歯科医院を中心に医療運営のコンサルティングをされている株式会社Rensa様。このたび、取材にご協力いただいたのは代表取締役の河辺様です。

「歯科業界のビジネスパートナーとして、医院が提供したい医療サービスの具現化と、それを受けたい人との橋渡しを行う」をコンセプトに、定期訪問でサポートされるエリアは東は京都から西は福岡までと広範囲にわたります。

【課題】

創業当時は異業種（百貨店や保険会社などでの職務経験）から歯科業界に参入してきて、異業種の観点で歯科の経営支援をすることが強みでした。おかげさまで、今年で15年が経ち、歯科業界のことは何でもわかるようになりましたが、すっかりこの業界の人間になったことで逆に見えなくなったものがあることも感じています。あえて歯科業界と距離を置き、歯科業界以外の方とお付き合いすることで、結果的に歯科医院に寄り添える良い提案ができると常に考えています。しかし、それだけでは何かが足りないと危機感を持っていました。

【会社ロゴのリニューアルのごきっかけは？】

いつも「何かを手放すことで、何かが始まる！」と思っています。例えば、両手に何かを持っていると他に何も持てませんが、片手のものを手放すと新たな別のものを掴むことができます。そこで、思い付いたのが会社のロゴを刷新することです。人が歳を重ねていく中で選ぶ洋服が変わっていくように、会社も生き物と捉えれば、その時に応じて似合うもの・適したものを選びたいと思っています。その一つの選択肢が会社の顔の一つでもある会社CIロゴやオフィスのリニューアル、移転などではないかと思います。お客様にも変化に気付いていただきやすいですし、なぜ刷新したのか？なぜこのデザインにしたのか？などを聞かれることも多く、自分の今の考えを伝えやすくなります。