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情報漏洩を防ぐ2つの柱|社内ルールと技術対策を両輪で進める方法【中小企業向け】

「うちはまだ大丈夫」と思っているうちに、情報漏洩は起きます。 中小企業を狙ったサイバー攻撃や、社員の操作ミスによる情報流出は年々増加しており、「被害に遭ってから対策する」では手遅れになるケースが少なくありません。 この記事では、情報漏洩が起きる原因、社内ルールと技術対策それぞれでやるべきこと、そして限られたリソースの中で優先順位をつける考え方を解説します。


この記事の結論

  • 情報漏洩の原因は、外部からの攻撃だけでなく、社内の人為的ミスが約6割を占めます。
  • 技術対策だけ、ルールだけでは穴が生まれます。両輪で進めることが重要です。
  • 情シス不在・兼任の中小企業でも、優先順位を絞れば現実的に対策できます。
  • RIKEN TOKYOでは、現状の弱点整理から機器・ソフト導入・運用定着まで一貫して支援できます。

情報漏洩とは?なぜ中小企業も他人事ではないのか

情報漏洩とは、社内に保管されている顧客情報・取引先情報・社員情報・機密データなどが、意図せず外部に流出することです。

かつては「大企業が狙われる問題」と思われがちでしたが、近年は状況が変わっています。 セキュリティ対策が強固な大企業を直接狙うのではなく、その取引先である中小企業を踏み台にする「サプライチェーン攻撃」が深刻化しており、中小企業も攻撃対象になっています。

2026年3月には、IPA(情報処理推進機構)が「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」を第4.0版に改訂しました。 今回の改訂では、技術を「導入するだけ」でなく「定着・運用させる」観点が強化されており、社内ルールと技術の両輪で対策を進める必要性が明確に示されています。

参考:IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」第4.0版(2026年3月)


情報漏洩が起きる2つの主な原因

情報漏洩が起きる原因を正しく理解することが、対策の出発点になります。

原因1:外部からの攻撃

  • マルウェア・ランサムウェア:添付ファイルやURLからウイルスが侵入し、データを暗号化・窃取する
  • 不正アクセス:脆弱なパスワードや管理画面の脆弱性を突いて侵入される
  • フィッシング詐欺:偽のメールやサイトで社員のID・パスワードを騙し取る

原因2:社内の人為的ミス(ヒューマンエラー)

情報漏洩の約60%は、社内の人為的ミスが原因とされています。 具体的には、以下のようなケースが多く見られます。

  • メールの誤送信(宛先ミス・添付ファイルミス)
  • USBや端末の紛失・置き忘れ
  • 私用デバイスへの業務データのコピー
  • 退職者へのアクセス権限の削除忘れ
  • 共有フォルダの権限設定ミス

技術的な攻撃は防ぎにくいイメージがありますが、実際には「ルールを知らなかった」「うっかりやってしまった」という社内起因の事故が多数を占めます。

漏洩原因具体例主な対策の方向性
外部攻撃マルウェア、不正アクセス、フィッシング技術対策(UTM・EDR・MFA)
人為的ミス誤送信、紛失、設定ミス社内ルール+教育+技術による補完
内部不正情報の持ち出し、故意の流出アクセス権限管理+ログ監視

柱1:社内ルールで「人」の穴をふさぐ

技術対策だけでは、「ルールがないために起きるミス」は防げません。 まず社内で共通のルールを整備し、全員が同じ基準で動ける状態を作ることが重要です。

整備すべき社内ルールの例

情報の取り扱いルール

  • 顧客情報・取引先情報は所定のフォルダにのみ保存する
  • 業務データを私用デバイスに保存・持ち出しすることを禁止する
  • メール送信前に宛先と添付ファイルを必ず確認する

アカウント・パスワード管理

  • パスワードは一定文字数以上で設定し、使い回しを禁止する
  • 退職・異動時にはアクセス権限を速やかに削除する
  • 業務システムへのログインには多要素認証(MFA)を必須にする

インシデント対応ルール

  • 不審なメールを受け取った場合の報告先・対応手順を明文化する
  • 端末の紛失・盗難が発生した場合の連絡フローを決めておく
  • 万が一のデータ流出時の初動対応手順(誰が・何を・いつまでに)を決める

ルールを「絵に描いた餅」にしないために

ルールを作るだけでは機能しません。 以下のポイントを意識することで、現場への定着率が大きく変わります。

  • 年1回以上、全社員向けに情報セキュリティ教育を実施する
  • ルール違反の事例を匿名で社内共有し、注意喚起を続ける
  • 新入社員・派遣社員にも入社時にルールを説明する

RIKEN TOKYOの視点 「ルールを作ったはいいが、誰も読んでいない」という状況は珍しくありません。 RIKEN TOKYOでは、総務・管理部門の担当者の方から「どこまでルールを整備すればいいか」というご相談も多くいただきます。 まず現状の穴を把握することが第一歩です。技術的な設定とルール整備を同時に整えるご支援ができます。


柱2:技術対策で「仕組み」として守る

社内ルールだけでは、故意の不正行為や高度な外部攻撃には対応できません。 技術対策を組み合わせることで、「人が気をつけるだけ」に頼らない仕組みを作ります。

優先度の高い技術対策

① UTM(統合脅威管理)

UTMとは、ファイアウォール・不正侵入検知・Webフィルタリング・ウイルス対策などを一台にまとめたネットワーク防御機器です。 外部からの攻撃を社内ネットワークに入れないための「入口対策」として、最も基本的な技術対策の一つです。

RIKEN TOKYOでは、FortiGate・SAXA SSシリーズ・SonicWALLなどのUTMを取り扱っています。

② EDR/EPP(端末のウイルス対策)

EPP(Endpoint Protection Platform)は、ウイルス対策ソフトの進化版です。 EDR(Endpoint Detection and Response)は、万が一マルウェアが侵入した場合でも、端末上の異常な挙動を検知・封じ込める仕組みです。

「入口で止める」UTMに対して、「端末上で止める・対応する」のがEDR/EPPの役割です。 RIKEN TOKYOでは、ESETやWithSecureを取り扱っています。

③ 多要素認証(MFA)

IDとパスワードだけでなく、スマートフォンへの通知や認証アプリを組み合わせてログインを確認する仕組みです。 パスワードが漏洩しても、不正ログインを防ぐ効果があります。 Microsoft 365やAzureとの連携(Microsoft Entra ID)で導入しやすくなっています。

④ バックアップ

ランサムウェアに感染した際、バックアップがなければデータを取り戻せません。 バックアップは「取っているかどうか」だけでなく、「正しく取れているか」「すぐ復元できるか」まで確認することが重要です。 RIKEN TOKYOでは、クラウドバックアップサービス「RIKEN Cyber Protection BACKUP」を提供しています。

⑤ アクセス権限管理

全員が全データにアクセスできる状態は、内部不正・誤操作のリスクを高めます。 必要な人だけが必要なデータにアクセスできるよう、権限を絞る設定が重要です。 Microsoft 365のEntra IDやSharePointの権限設定を活用することで、管理しやすくなります。

まずは自社のセキュリティ状況を確認したい方へ 「どこから手をつければいいかわからない」という方は、まず現状の弱点を整理することが大切です。 RIKEN TOKYOでは、現状のヒアリングから優先順位の整理まで、無理のない進め方をご提案します。 無料相談をする


両輪で進めるための優先順位の決め方

中小企業では、情シス専任担当者がいないケースがほとんどです。 すべてを一度に整備しようとすると、途中で止まってしまいます。

以下のチェックリストで自社の現状を確認し、✗がついた項目から優先的に対策を進めてください。

社内ルール面

  • [ ] 情報取り扱いに関するルールが文書化されている
  • [ ] 全社員がそのルールを知っている
  • [ ] パスワードの使い回し禁止ルールがある
  • [ ] 退職者のアカウント削除フローが決まっている
  • [ ] 不審メールの報告先・対応手順が決まっている

技術対策面

  • [ ] UTMがネットワーク出入口に設置されている
  • [ ] 全端末にEPP/EDRが導入されている
  • [ ] 業務システムにMFAが設定されている
  • [ ] バックアップを定期的に取得し、復元確認をしている
  • [ ] 共有フォルダのアクセス権限を最小限に絞っている
優先度対策内容理由
最優先MFA(多要素認証)の導入低コストで不正ログインリスクを大幅に下げられる
優先UTM・EPPの導入外部攻撃・マルウェアの基本的な入口対策になる
優先バックアップの整備ランサムウェア被害から事業継続を守る最後の砦
並行社内ルールの文書化・周知技術対策の効果を人の面で補完する
継続アクセス権限の見直し退職・異動のたびに確認する運用習慣が重要

RIKEN TOKYOが支援できること

RIKEN TOKYOでは、セキュリティ対策に関するご相談から機器・ソフトの導入、運用定着まで一貫して支援しています。 特に、情シス不在・兼任の中小企業でも進めやすいよう、優先順位の整理から始めるご支援が得意です。

支援内容具体例
現状把握・課題整理セキュリティの弱点整理、対策の優先順位付け
技術対策の導入支援UTM(FortiGate/SAXA SS/SonicWALL)、EDR(ESET/WithSecure)、バックアップ(RIKEN Cyber Protection BACKUP)
Microsoft 365活用Entra IDによる多要素認証設定、Intune・Defenderによる端末管理
社内ルール整備のサポート情報セキュリティポリシーの確認・アドバイス
導入後の運用支援機器の保守、設定変更への対応、定期確認

また、オフィス移転やネットワーク工事と合わせてセキュリティ対策を見直したいという場合も、ワンストップでご相談いただけます。


まとめ

情報漏洩を防ぐために、押さえておきたいポイントを整理します。

  1. 情報漏洩の約60%は社内の人為的ミスが原因。外部攻撃だけを警戒しても不十分です。
  2. 社内ルールの整備と技術対策は、どちらが欠けても効果が半減します。
  3. 優先度の高い対策はMFA・UTM・バックアップ。この3つから始めると効果的です。
  4. 情シス不在・兼任の会社でも、現状整理から始めれば着実に進められます。
  5. RIKEN TOKYOでは、現状確認から導入・運用まで、まとめてご相談いただけます。

セキュリティ対策を「いつかやらなければ」と思っている状態が、最も危険な状態です。 まずは現状の弱点を把握することから始めてみてください。

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よくある質問(FAQ)

Q. 情シス担当者がいなくても、セキュリティ対策を進められますか?

進められます。RIKEN TOKYOでは、情シス不在・兼任の中小企業に向けて、現状の課題整理から優先順位の提案、機器・ソフトの導入まで対応しています。専門知識がなくても進めやすい進め方をご提案します。

Q. UTMとウイルス対策ソフトは、どちらか一方で十分ですか?

どちらか一方では不十分です。UTMはネットワークの出入口を守る「外側の壁」、EPP/EDRは端末上の脅威を検知・対応する「内側の守り」です。両方を組み合わせることで多層的な防御になります。

Q. 既存のセキュリティ機器が古くなっているかもしれない。確認してもらえますか?

確認できます。現在お使いの機器の種類・設定状況を伺い、更新が必要かどうかをご案内します。まずはスピード見積フォームからご相談ください。

Q. バックアップは取っているが、ランサムウェアに感染したら復元できるか不安です。

バックアップの取り方によっては、ランサムウェアに感染したバックアップデータが上書きされてしまうケースがあります。「正しく取れているか」「感染前のデータに戻せるか」を確認することが重要です。RIKEN TOKYOでは、バックアップ運用の見直しもご支援しています。

Q. 社内ルール整備は自分たちでやるべきですか?

基本的には自社で整備するものですが、「何をどこまで決めればいいかわからない」という場合は、RIKEN TOKYOでもアドバイスが可能です。技術的な設定と社内ルール整備を並行して進めたい場合はご相談ください。

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