営業所やサテライトオフィスを新しく開設するとき、物件や内装の準備に比べて、IT準備は後回しにされがちです。 ところが、インターネット回線の開通待ちや、本社のファイルに接続できないといったトラブルは、開設日の業務停止に直結します。 結論からお伝えすると、拠点開設のIT準備は「開設の3ヶ月前」から、回線・ネットワーク・電話・PC・Microsoft 365・セキュリティ・複合機の7項目をまとめて進めるのが現実的です。 この記事では、拠点タイプ別に必要なIT、開設までのスケジュール、よくある失敗、開設前チェックリストを解説します。
拠点開設のIT準備とは、新しい拠点で「初日から本社と同じように仕事ができる状態」をつくることです。 必要な内容は、拠点の種類と働き方によって変わります。
まず、自社が開設する拠点がどのタイプに近いかを確認しましょう。
| 項目 | 営業所・支店(専用区画) | サテライトオフィス(専用区画) | コワーキング・シェアオフィス型 |
|---|---|---|---|
| 主な用途 | 営業・顧客対応の拠点 | 移動時間の削減、BCP、分散勤務 | 少人数・短期間の拠点 |
| インターネット回線 | 自社で法人向け光回線を契約 | 自社で契約することが多い | 施設の回線を共用することが多い |
| 社内ネットワーク | UTM・スイッチ・Wi-Fiを設置 | UTM・Wi-Fiを設置 | 端末側の対策が中心 |
| 電話 | 代表番号・内線が必要 | 内線・転送中心 | スマホ内線・クラウドPBX |
| 複合機 | 設置することが多い | 必要に応じて設置 | 施設の複合機を利用 |
| セキュリティの重点 | 拠点ネットワークと端末の両方 | 拠点ネットワークと端末の両方 | 端末・アカウント・通信の保護 |
コワーキング型のように施設の回線を共用する場合は、拠点側の機器より「端末とアカウントを守る対策」が重要になります。 自宅やシェアオフィスでの業務を含む場合は、総務省のテレワークセキュリティガイドラインも参考になります。
IT機器を選ぶ前に、拠点の前提条件を3つ決めておくことが大切です。 前提が曖昧なまま手配を始めると、開設後に機器の買い直しや設定のやり直しが発生します。
特に2つ目は重要です。 本社に社内サーバーがある場合は、拠点間VPN(拠点同士を暗号化して安全につなぐ仕組み)が必要になります。 一方、ファイルや業務システムがクラウド中心であれば、拠点側の構成をシンプルにできます。
拠点開設のIT準備は、次の7項目に分けて考えると漏れを防げます。 それぞれ、担当部署や手配先が異なるため、早めに全体を一覧化しておきましょう。
インターネット回線は、7項目の中で最も早く手配すべき項目です。 回線の開通には、申込みから工事日の調整まで時間がかかります。 建物の設備状況や繁忙期によっては、想定より長くかかることも珍しくありません。
確認しておきたいポイントは次のとおりです。
社内ネットワークは、人数と本社との接続方式に合わせて設計します。 Wi-Fiの電波が届かない席や、会議室だけ通信が遅いといった問題は、事前の設計で防げます。
電話は「代表番号をどう受けるか」から決めると整理しやすくなります。 拠点専用の番号が必要か、本社の番号で受けて転送するかで、構成が大きく変わります。
少人数の拠点や外出の多い営業所では、クラウドPBX(インターネット経由で使う電話交換機)が選ばれることも増えています。
PCは「手配」と「キッティング(業務で使える状態に初期設定する作業)」を分けて計画します。 台数が少なくても、1台ずつ手作業で設定すると、設定漏れや担当者の負担が増えます。
Microsoft 365でデバイス管理を行う場合は、Microsoft Intune(端末をクラウドで一括管理するサービス)の活用が有効です。 Windows Autopilotを使えば、PCをMicrosoft Entra IDへ参加させ、Intuneへ自動登録する流れをつくれます。 拠点に情シスがいなくても、本社側で設定を管理しやすくなります。
拠点メンバーのアカウントと、ファイルの置き場所は開設前に用意しておきます。 初日にメールやTeamsが使えないと、業務がほぼ止まってしまうためです。
拠点開設は、Microsoft 365の使い方を見直す良いタイミングでもあります。 メールとTeams以外の機能を活用できていない場合は、この機会に整理しておくと運用が楽になります。
拠点のセキュリティは、機器だけでなく、人・組織・物理面もあわせて考えます。 小規模な拠点ほど管理の目が届きにくく、攻撃の入口になりやすいためです。
| 観点 | 拠点開設時に確認すること |
|---|---|
| 技術的対策 | UTM、EDR/ウイルス対策、バックアップ、多要素認証 |
| 物理的対策 | 入退室管理、PCの盗難防止、書類の施錠保管 |
| 人的対策 | 拠点メンバーへのルール説明、不審メールへの注意喚起 |
| 組織的対策 | 拠点の管理責任者、トラブル時の連絡ルート |
中小企業が取り組むべき対策の全体像は、IPAの中小企業の情報セキュリティ対策ガイドラインで確認できます。 本社と同じセキュリティ基準を拠点にも適用することが基本です。
複合機は、拠点の業務量と紙の使い方に合わせて選びます。 ペーパーレス化を進めている場合は、スキャンしたデータをクラウドへ直接保存できる機種が便利です。
RIKEN TOKYOの視点
RIKEN TOKYO自身も、東京支店をWeWork丸の内へ移転し、ABWやペーパーレスを取り入れた働き方を実践しています。
拠点開設では、内装・回線・電話・PCを別々の業者に頼むと、日程調整と責任範囲の整理だけで担当者の負担が大きくなります。窓口を一本化することで、こうした調整を減らせます。
拠点のIT準備、何から手をつけるか迷っている方へ
回線・電話・PC・Microsoft 365・セキュリティは、手配先も担当部署もバラバラになりがちです。
RIKEN TOKYOでは、開設予定日と拠点の規模を伺ったうえで、必要なIT項目と進める順番を整理します。
拠点開設のIT準備について無料相談をする
拠点開設のIT準備は、開設の3ヶ月前から逆算して進めると余裕を持てます。 回線や工事は日程の変更が難しいため、先に押さえておくことが重要です。
| 時期 | 主な作業 |
|---|---|
| 3ヶ月前 | 拠点の前提(人数・業務・接続方式)を決める。物件の回線設備を確認し、回線を申し込む |
| 2ヶ月前 | ネットワーク・電話・LAN配線・電源工事の設計。PC・複合機・UTMを発注 |
| 1ヶ月前 | Microsoft 365アカウント・アクセス権の準備。PCのキッティング。配線・電源工事 |
| 2週間前 | 回線開通・機器設置・通信テスト。本社との接続確認。電話の着信・転送テスト |
| 開設後 | 拠点メンバーへの操作説明。1ヶ月後に通信速度や困りごとを確認して改善 |
内装工事やレイアウト変更を伴う場合は、IT工事の日程を内装工事と同時に調整しましょう。 物件探しや原状回復も含めた準備項目は、オフィス移転チェックリスト2026でも確認できます。
拠点開設のIT準備でよくある失敗は、「物件が決まってから考えればよい」と後回しにすることです。 ここでは、実際に起こりやすい失敗を4つ紹介します。
回線の申込みが遅れ、開設日にインターネットが使えないケースです。 一時的にモバイルルーターでしのぐと、通信速度や安定性の問題が出やすくなります。
拠点からは本社のファイルサーバーや業務システムに接続できないと、開設後に気づくケースです。 VPNの要否や、クラウドへの移行方針は、開設前に決めておく必要があります。
拠点ごとに別々の業者からPCを購入し、設定もセキュリティ対策もそろっていないケースです。 管理が複雑になり、トラブル時の原因特定にも時間がかかります。
代表番号の着信を誰が受けるのか、転送はどうするのかが決まっていないケースです。 顧客からの電話を取りこぼすと、営業機会の損失につながります。
開設前に、次の項目が準備できているかを確認しましょう。 1つでも未確定の項目があれば、早めに担当者と手配先を決めておくことをおすすめします。
RIKEN TOKYOでは、拠点開設に必要なオフィス環境とIT環境をまとめてご相談いただけます。 窓口を一本化することで、複数業者との日程調整や責任範囲の整理にかかる負担を減らせます。
| 支援内容 | 具体例 |
|---|---|
| 現状整理・設計 | 拠点の前提整理、本社との接続方式、ネットワーク構成の設計 |
| オフィス環境 | レイアウト、内装、電源・LAN配線工事、オフィス家具 |
| 通信・電話 | ネットワーク工事、ビジネスフォン、クラウドPBX、VPN |
| Microsoft 365 | アカウント設計、Teams・SharePoint、Entra ID・Intuneによる端末管理 |
| セキュリティ | FortiGateなどのUTM、ESET・WithSecure、RIKEN Cyber Protection BACKUP |
| 機器 | PC、RICOH IMシリーズなどの複合機 |
オフィスづくり全体についてはWork Design、Microsoft 365やデバイス管理についてはMicrosoft & DXのページで詳しく紹介しています。 これまでの支援内容は導入事例一覧もあわせてご覧ください。
営業所・サテライトオフィス開設のIT準備で押さえるべきポイントを整理します。
拠点開設に必要な機器や工事の範囲がある程度決まっている方は、予算申請や社内検討のために概算見積をご活用ください。 何から決めればよいか迷っている段階であれば、無料相談で拠点の前提整理からお手伝いします。
開設の3ヶ月前を目安に始めるのがおすすめです。インターネット回線の開通や配線工事は日程調整に時間がかかるため、物件が決まった時点で回線の手配を始めると安心です。
自社で回線を契約して社内ネットワークをつくる場合は、規模が小さくても導入を検討すべきです。小規模拠点は管理が手薄になりやすく、攻撃の入口になるリスクがあるためです。施設の回線を共用する場合は、端末側のウイルス対策や多要素認証を優先します。
主な方法は、本社と拠点を拠点間VPNでつなぐ方法と、ファイルをSharePointなどのクラウドへ移行する方法の2つです。拠点数やテレワークの有無によって適した方法が変わるため、拠点開設を機に見直すことをおすすめします。
整えられます。Microsoft Intuneなどで本社から端末を一括管理できるようにし、トラブル時の相談先を決めておけば、拠点に専任担当者がいなくても運用できます。RIKEN TOKYOでは、設計から導入後の運用まで段階的に支援しています。