初めてのオンライン配信を
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2023.03.30
【講習会のオンライン配信】 広島県信用組合協会様
当日の配信前テスト中（理研産業 本社１Ｆ スマートコート+にて）
【はじめに】
地域社会の発展を目的に中小・小規模事業者等への金融の役割を担う信用組合。その組合の発展や活動を援助されている広島県信用組合協会様。会員組合様へのサポートの一環として行っている情報発信を初めてオンラインで行った事例です。
【お客様のお悩み】
会員組合様へ特殊詐欺被害の未然防止等に関する講習会の開催を企画されていましたが、コロナ感染者数が広島県で過去最高を更新する中、多くの人を1つの部屋に集めることは避けたいとお考えでした。また、遠方からの参加者の負担を減らしたいというご希望もお持ちでした。この二つの理由からオンライン配信をご検討されていましたが、ノウハウがないため理研産業にご相談をいただきました。
【お悩みに対するご提案】
理研産業 本社社屋で開催したフェア（2022年）にご来場いただき、実際の機器をご覧いただきながらオンライン配信の仕組みのご説明をいたしました。また、オンライン配信に関する様々な想定をお伝えし、経験と対応力を知っていただきました。オンライン配信にはライブ配信と録画配信があることをご説明し、以下の理由から録画配信が選ばれました。
▽主催者・講師が当日体調不良でも予定通り講習会を実施できる
▽必ず予定時間に終わる
▽客観的に内容を確認し、不足があった場合は撮り直しができる
【お客様の声・感想】
オンライン配信の一番の不安は、配信中の機器のトラブルの発生ですが、理研産業の充実した機器と過分なスタッフの配置で、これらの不安を払拭してもらいました。動画の編集技術も素晴らしく、発音の不明瞭な箇所は全てカット、編集した上で要望した時間どおりの配信（休憩を入れた２コマで２時間）としてもらいました。想像以上の出来栄えで、とても感謝しています。
また、講習会場に集まる時間や経費も節約できることから参加者も多く、この講習会の効果も上がったことと満足しています。
余談ですが、配信中の背景や休憩中のＢＧＭも好評でした。
配信中（機材）
配信中
【おわりに】
当日はトラブルもなく時間通りに配信を終わることができました。事前の見学や実績の提示で、「たとえトラブルが発生しても臨機応変に対応してもらえる」と安心して任せていただけたそうです。今後もお客様の新しい挑戦を全力でバックアップして参ります。
（左から二人目）常務理事 石川様、（左端、右2人）弊社担当 北村、田口、梶山
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