RIKENTOKYOはオフィス環境と仕組みのご提案でフリーアドレスにしたのに、結局みんな同じ席に座ってしまう、ABWを導入したいが、何から手をつければよいかわからない。
東京の中小企業の総務ご担当者から、こうしたお悩みをよく伺います。
結論からお伝えすると、ABWは「席を自由にすること」がゴールではなく、業務内容に合わせて働く場所を選べる環境を先に設計することが成功の鍵になります。
この記事では、ABWの基本、フリーアドレスとの違い、よくある失敗、進め方の手順、RIKEN TOKYOに相談できることを解説します。
ABW（Activity Based Working）とは、社員が業務の目的や内容に応じて、働く場所や時間を自分で選べる働き方のことです。
オランダで生まれた考え方で、日本でも働き方改革やリモートワークの広がりを背景に導入する企業が増えています。
似た言葉に「フリーアドレス」がありますが、両者は範囲が異なります。
フリーアドレスは主に「決まった自席をなくし、出社した社員が空いている席を自由に使う」というオフィス内のルールを指すのに対し、ABWは集中ブース・打ち合わせスペース・リラックスエリアなど、業務内容ごとに適した環境をオフィス全体で設計する、より広い概念です。
| 項目 | フリーアドレス | ABW |
|---|---|---|
| 目的 | 座席の固定をなくす | 業務内容に合わせて場所を選ぶ |
| 対象範囲 | オフィス内の座席 | オフィス内外の働く環境全体 |
| 必要な準備 | 座席ルールの整備 | レイアウト・ICT環境・ルールの設計 |
| 失敗しやすい点 | 結局同じ席に固定化する | 目的が曖昧なまま席だけ自由にする |
ABWが注目される背景には、働き方改革や人材確保の課題があります。
特に中小企業では、限られたオフィス面積を有効に使いたいというニーズと、多様な働き方を用意することで採用力を高めたいというニーズの両方が高まっています。
また、コミュニケーションの活性化や集中作業の質の向上を目的に、あえて用途別のスペースを用意する企業も増えています。
オフィス什器メーカーのITOKIも、業務内容に応じて働く場所を選べる環境づくりの重要性を紹介しています。
詳しくはITOKIのABWコンサルティング紹介ページをご参照ください。
ABW導入でよくある失敗は、目的を決めないまま「とりあえず席をなくす」ことから始めてしまうことです。
この状態では、社員が結局固定席のような使い方に戻ってしまい、投資効果が出ません。
「フリーアドレスにすれば何となく効率化できる」という発想で座席だけを自由にすると、社員はどの席を使えばよいか迷い、結局いつもの場所に固定化しがちです。
固定席をなくす際、書類や私物の収納、機密情報の管理方法を決めないまま進めると、書類が散乱したり、情報漏洩リスクが高まったりします。
RIKEN TOKYOの視点
RIKEN TOKYO自身も、東京支店をWeWork丸の内へ移転する際にABWの考え方を取り入れ、集中作業スペースと打ち合わせスペースを分けたレイアウトを実践しています。
実際に体験した立場から、什器選定やペーパーレス化まで含めた現実的な導入方法をご提案できます。
ABWは、次の順番で進めると失敗しにくくなります。
いきなり座席や什器を決めるのではなく、業務内容の整理から始めることが重要です。
最新のオフィスづくりを体感したい方へ
ABWやフリーアドレスは、図面やカタログだけでは判断しにくい領域です。
RIKEN TOKYOでは、実際のライブオフィスを見学できるオフィスツアーをご案内しています。
RIKEN TOKYOでは、ABW導入に関する相談から設計・導入・運用まで支援しています。
オフィス環境とIT環境を分けずに相談できる点が特長です。
| 支援内容 | 具体例 |
|---|---|
| 現状整理 | 業務内容の棚卸し、必要なスペースの整理 |
| 設計 | レイアウト、什器選定、ネットワーク・電源計画 |
| 導入 | 内装施工、ICT機器設置、ペーパーレス環境整備 |
| 運用 | 利用状況の確認、什器・レイアウトの見直し提案 |
なお、オフィス移転を伴うABW導入をご検討の場合は、オフィス移転の準備スケジュールを解説した記事もあわせてご覧ください。
ABW導入で押さえるべきポイントを整理します。
ABW導入をご検討の方は、まずはRIKEN TOKYOのオフィスツアーで実際の環境を体感してみませんか。
導入イメージが湧かないという方にも、現状の困りごとを伺ったうえで無理のない進め方をご提案します。
フリーアドレスは座席を固定しないオフィス内のルールを指すのに対し、ABWは業務内容に応じて働く場所や時間を選べる、より広い環境設計の考え方です。
導入可能です。オフィス全体を大きく変えなくても、集中スペースと打ち合わせスペースを分けるなど、限られた面積でも段階的に取り入れられます。
環境を整えるだけでなく、目的の明確化や運用ルールの整備が伴って初めて効果が出やすくなります。導入目的の整理が重要です。
可能です。RIKEN TOKYOでは、WeWork丸の内の自社オフィスを実例として、オフィスツアーでご案内しています。
