このたび取材させていただいたのは、鉄、ステンレス、アルミなどの金属部品の切削加工､研磨機を使った部品の研磨加工、お客様先でのセルフ研磨を手掛けるものづくりサポート企業、株式会社向井製作所様です。本日は、当社とご契約いただいている「RiCSA」について代表取締役社長　向井雅文様と業務部業務課　髙木課長にお話を伺いました。

【ご提案のきっかけ・ご要望】

向井製作所様：

以前は私が社内のIT機器の担当者という立場でした。パソコンやネットワークに関する些細なトラブルや設定などを対応していましたが、社内環境も詳しくは把握しておらず、機器の台数や種類が増えていく中で限界を感じていました。

また、当社のお客様はお陰様で大手の企業様も多く、当然ながら高い切削加工や研磨品質が求められますが、セキュリティに関しても同様です。会社規模が小さいからウイルスソフトを入れて終わり、それ以上対策しなくても良いでは済まされません。リスク対策は取引上の信用に直結します。その上で日常のトラブルの際、問い合わせたものの業者のたらい回しに遭ったり、近年の業務の拡張に伴い社内のネットワーク環境も複雑化してきましたので、全容を把握してITの管理を一本化する必要性を感じていました。